高齢者・障がい者の虐待防止にむけた取り組み

高齢者及び障がい者の尊厳の保持と権利擁護を徹底するため、法律に基づき虐待の未然防止・早期発見・迅速対応を図るため指針を作成し、職員が遵守すべき行動基準を示しています。

居宅介護支援事業

ケアマネジャー（介護支援専門員）が、要介護状態の方が自宅で適切にサービスが利用できるように、ご自宅を訪問して、ご本人の心身の状況や生活環境を確認、本人・家族のご希望等に沿って、個々のニーズに合わせたケアプラン（居宅サービス計画）を作成します。また、サービス事業所や医療機関等の関係機関との連絡、調整などを行います。

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訪問介護（ホームヘルプ）事業

ホームヘルパー（訪問介護員）が、ケアプラン等に基づいて、在宅生活で支援の必要な利用者の居宅を訪問して、入浴や排せつ等の介助を行う身体介護、調理や掃除等の日常生活上の援助を行います

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訪問看護事業

訪問看護師が、医師の指示に基づいて、利用者の居宅を訪問して、心身の状態観察、医療的なケア、看護や介護方法に関する相談や助言等を行います。主治医と連携を取り、安心して在宅での療養生活が送れるように支援します。

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介護サービス相談員派遣事業

介護保険事業による施設サービスの質の向上に資すること、また潜在的な問題の解決や苦情等を未然に防止することや利用者の自立した日常生活の実現を目的に、介護保険サービス事業所へ相談員を派遣する事業です。
サービス利用者の不安・不満及び疑問に対応するために、利用者と事業者の橋渡し役となって、問題を解決するためのお手伝いをしています。

介護サービス相談員が訪問している事業所

• 介護老人福祉施設
• 介護老人保健施設
• 介護医療院
• 通所介護
• （介護予防）通所リハビリテーション
• （介護予防）短期入所生活・療養介護
• （介護予防）認知症対応型共同生活介護（グループホーム）
• （介護予防）認知症対応型通所介護
• （介護予防）小規模多機能型居宅介護
• 地域密着型介護老人福祉施設入所者生活介護
• （介護予防）特定施設入居者生活介護
• 地域密着型通所介護
• 総合事業通所型サービス
• サービス付き高齢者向け住宅
• 有料老人ホーム

※本会は市の委託を受け、市内の介護保険サービス事業所、サービス付き高齢者向け住宅、有料老人ホームを対象に本事業を実施しています。
※介護サービス相談員の受け入れは、平成24年4月から全ての介護保険サービス事業者に努力義務が規定されました。

お問い合わせ先

地域包括支援センター（山口市受託事業）

高齢者の皆さんが住み慣れた地域で安心して生活できるよう、介護・医療・保健・福祉などの相談に応じる「総合相談窓口」です。

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