介護相談員派遣事業について

介護保険事業による施設サービスの質の向上に資すること、また潜在的な問題の解決や苦情等を未然に防止することを目的に、介護保険サービス事業所へ相談員を派遣する事業です。
サービス利用者の不安・不満及び疑問に対応するために、利用者と事業者の橋渡し役となって、問題を解決するためのお手伝いをしています。

介護相談員が訪問している事業所

*介護老人福祉施設      *介護老人保健施設
*介護療養型医療施設     *通所介護
*通所リハビリテーション   *短期入所生活・療養介護
*認知症対応型共同生活介護(グループホーム)
*認知症対応型通所介護    *小規模多機能型居宅介護
*地域密着型介護老人福祉施設入所者生活介護
*特定施設入居者生活介護

※本会は市の委託を受け、市内(阿東地域を除く)の介護保険サービス事業所を対象に本事業を実施しています。
※介護相談員の受け入れは、平成24年4月から全ての介護保険サービス事業者に努力義務が規定されました。

問合せ先

本所・北部支所 生活相談課 TEL 083-924-1395