本会事業に関する苦情解決の取組みについて

 本会では、社協事業を利用する皆様からのご意見や苦情をいつでも承り、適切な解決と必要に応じた改善、本会職員の資質の向上につなげるための整備を行い、苦情解決責任者、苦情受付担当者、また公正な立場で苦情解決に関わる第三者委員を設置しています。

 本会の事業を利用してお気づきの点がございましたら、下記までお寄せください。「苦情受付書」の書式もご用意しておりますが、口頭や書式によらない文書でお寄せいただいても結構です。また、第三者委員に苦情をお申し出いただくこともできますので、その際は苦情受付担当者にお問い合わせください。

苦情解決受付担当者

 ・北 部 支所 角野 有三  ☎083-934-3538

 ・南 部 支所 御園生 篤  ☎083-973-0450

 ・秋 穂出張所 津守 和子  ☎083-984-2549

 ・阿知須出張所 田邊 善子  ☎0836-66-2000

 ・徳 地出張所 河村 眞須美 ☎0835-52-0100

 ・阿 東出張所 有冨 隆史  ☎083-952-0294

第三者委員

 ・野々村 壽代(民生委員・児童委員)

 ・山本 哲也(学識者)

 ・德光 壯一(人権擁護委員)

 ・古谷 愛子(人権擁護委員)

 ・小田 重将(福祉施設職員)

 ・田中 彦忠(学識者)

苦情解決責任者

  事務局長 柴﨑 和幸 ☎083-934-3538